حرصي على جودة تجربتك يبدأ من احترام الوقت والوضوح في الاتفاق.
لذلك، يرجى الاطلاع على السياسات التالية قبل تأكيد الحجز:
1. تأكيد الحجز:
- يتم تأكيد الحجز بعد إتمام الدفع بالكامل خلال الوقت المحدد.
2. سياسة الإلغاء:
- يمكن إلغاء الجلسة قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد، ويمكنك إعادة جدولة الموعد دون رسوم.
- في حال الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة، لا يُرد المبلغ ويُعتبر الحجز ملغيًا.
- في المكالمات الطارئة: لا يمكن الإلغاء أو الاسترداد بعد تأكيد الموعد.
3. سياسة إعادة الجدولة:
- يمكن إعادة جدولة الموعد مرة واحدة فقط، بشرط الإشعار قبل 24 ساعة.
- إعادة الجدولة المتأخرة تُعامل كإلغاء متأخر.
4. ⏰ التأخر والتخلف عن الحضور:
- في حال التأخر لأكثر من 10 دقيقة عن موعد الجلسة، تعتبر الجلسة ملغاة ولا يُسترد المبلغ.
- في حال عدم الحضور دون إشعار، تُحتسب الجلسة كاملة.
احترامك لوقتي، هو احترام لوقتك وتقدمك